AVBOKNINGSSKYDD HT-25

Gällande Happy Voices Stockholm:

• Avbokningsskyddet är ett tilläggsval som erbjuds vid tidpunkten då du köper ditt Termins eller Årskort.
• Avbokningsskyddet gäller enbart i samband med det köpta Termins eller Årskortet – inga övriga produkter gäller för Avbokningsskyddet.
• Avbokningsskyddet tillhandahålls av Piece of Joy och ger köparen rätt till en full återbetalning upp till och med dagen EFTER terminens första körrepetition. Ingen återbetalning eller avbokning under resten av terminens gång.
• Avbokningsskyddet gäller oavsett anledning till din avbokning (inga läkarintyg krävs).

ÅNGERRÄTT INNAN TERMINSSTART

Gällande Happy Voices Stockholm:

Ångerrätten börjar gälla från köptillfället och löper 14 dagar fram, dock som längst fram till första körtillfälle.

Du godkänner villkoren vid köp av ditt medlemskort.

Happy Voices i Malmö och Göteborg drivs i samarbete med Medborgarskolan, så för Malmö-körens medlemmar och Göteborgs-körens medlemmar är det Medborgarskolans köpvillkor som gäller – www.medborgarskolan.se.

AVBOKNING EFTER TERMINSSTART

Gällande Happy Voices Stockholm:

När körterminen är igång, och efter första körtillfället, är din anmälan och inbetalning bindande och du har inte längre någon ångerrätt.

Du godkänner villkoren vid köp av ditt medlemskort och kurs.

FÖRBEHÅLL FÖR ÄNDRINGAR / FORCE MAJEUR

Vi anger tydligt med ”förbehåll/reservation för ändringar” under datum för repetitionerna. Sjukdom kan uppstå, externa förhållande kan orsaka så att vi kanske inte kan genomföra vår(a) repetitioner. Vid händelse som ej kunnat förutsägas och som vi som leverantör ej råder över, som leder till att våra tjänster ej kan genomföras som planerat, har vi som leverantör ingen skyldighet att leverera.
Force majeure kan inträffa vid t.ex. myndighets beslut, extrema väderförhållanden, krig, upplopp, pandemi, epidemi, eldsvåda, strejk, explosionsfara, sjukdom eller andra omständigheter över vilka leverantören ej råder. Detta gäller även om vi eller myndighet bedömer att detta är nödvändigt för din och andra deltagares säkerhet eller hälsa.
Vi ber dig förstå och respektera att vi inte har någon skyldighet att återbetala kursavgiften till dig eller att betala skadestånd eller annan kompensation för det fall ett eller flera kurstillfällen måste ställas in eller senareläggas till följd av ändringar enligt ovan.

Vid eventuella händelser som gör att våra repetitioner måste ställas in p g a sjukdom, pandemi, naturkatastrofer etc. gäller eventuella innestående/tillgodo gånger från det datum då vi startar upp verksamheten igen. Man har då lika många gånger på sig att använda sina innestående gånger som det är repetitioner från uppstarten. Exempel: har du 3 innestående gånger kvar på kortet måste dessa användas de 3 första veckorna när repetitionerna sätter igång igen.

Vi gör allt för att lösa situationer som löpande uppstår, men var medveten om att terminen/kursen är med ”förbehåll/reservation för ändringar” utanför vår kontroll.

MINIMUM DELTAGARANTAL

Vi anger ett minimum deltagarantal för varje termin/kurs/weekend osv.
Skulle en termin/kurs/weekend bli inställd p g a för få deltagare, så kommer vi att meddela dig detta snarast – dock senast 5 dagar innan start.

OM DU INTE ÄR NÖJD

Ta kontakt med oss snarast om Du på något sätt känner dig missnöjd, vi vill gärna att Du skall trivas hos oss!

Stockholm: stockholm@happyvoices.se

Göteborg: goteborg@happyvoices.se

Malmö: malmo@happyvoices.se

VAD INGÅR I TERMINSAVGIFTEN

I terminsavgiften för Happy Voices ingår följande

• 10 repetitionstillfällen á 90 min (utan paus)
• Uppvärmning med enklare koreografi
• Uppvärmningsövningar för rösten

RESOR & KÖRHELGER

Alla körresor sker i Springtime Travels regi och därmed är det resebyråns gällande resevillkor som gäller.

Vi hänvisar till event@happyvoices.se för frågor om körhelger.

Alla körhelger/kördagar som bokas och betalas via Happy Voices hemsida sker i Piece of Me’s regi – följande villkor gäller

• Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans, därefter är din anmälan bindande.
• Ingen återbetalning vid sjukdom eller förhinder. Du får överlåta din plats vid ev. sjukdom eller förhinder. Ev. överlåtelse sker mellan köpare/säljare av platsen.
• Förbehåll för ändringar. Observera – Vi anger tydligt med ”förbehåll/reservation för ändringar” under datum för en körhelg /kördag. Sjukdom kan uppstå, externa förhållande kan orsaka så vi kanske inte kan genomföra vår(a) evenemang utan måste flytta evenemanget till ett annat datum.
  Vi gör allt för att lösa situationer som löpande uppstår.

PERSONUPPGIFTER

Personuppgiftslagen är till för att skydda dig som konsument och den följer vi i Happy Voices noga och självklart. Du kan läsa mer om personuppgiftslagen här.